聚勢精耕行深遠 攜志扶凌戰未來
---蜀道物業服務集團舉行2023年“品質提升年”啟動儀式
3月5日,蜀道物業服務集團2023年“品質提升年”啟動儀式在成都舉行。蜀道城鄉集團黨委書記、董事長白茂,黨委副書記、副董事長、總經理羅祖義,黨委副書記、董事楊光輝,黨委委員、職工董事、工會主席向陽,副總經理蒲邦彥,達陜公司黨委書記、董事長張合川等出席啟動儀式。
羅祖義在致辭中指出,物業服務集團作為蜀道城鄉集團“大服務”體系構建的主要承擔者和實施者,自2022年9月30日揭牌成立以來,著力做強做精住宅服務、交通物業服務和商業辦公樓服務三大專業領域,不斷延伸城市生活服務鏈條,加快落地數字化生活服務場景。本次“品質提升年”活動,是物業服務集團貫徹落實蜀道集團“五網融合”“三鏈閉環”戰略精神和“提品質、鑄口碑”專項行動的生動實踐,也是積極打造“蜀道物業”品牌的生動實踐,更是深度挖掘客戶需求、滿足高品質生活追求的生動實踐。物業服務集團一方面要將此次活動作為一次難得的交流學習機會,虛心學習借鑒合作單位的有益經驗和職業技能,不斷提升管理水平和服務水平,全力推動服務品質提檔升級;另一方面要將此次活動作為一次難得的品牌展示機會,全方位多角度地展現物業服務集團的精神風貌和專業水平,通過看得見、摸得著的工作實效講好品牌故事,為塑造“蜀道物業”品牌打好“第一戰役”。
物業服務集團黨委書記、董事長劉成兵宣讀了服務品質提升實施方案。風采展示環節,物業服務集團的員工們通過客服服務禮儀、秩序維護禮儀、交通服務禮儀展示,展現了良好的精神面貌和過硬的專業水平。隨后,白茂、羅祖義、楊光輝、向陽、蒲邦彥、張合川等領導在活動現場共同推桿,正式啟動物業服務集團2023年“品質提升年”活動。
接下來,物業服務集團將緊跟蜀道集團和蜀道城鄉集團的戰略部署,緊密圍繞“2023年的品質提升行動”,以服務觸點最廣泛、客戶評價反饋最快速的住宅業務為試點,以服務標準化體系建設、提高客戶體驗感、提升組織能力以及底線管理思維為抓手,以卓越產品和極致服務為根基,加快推動“大服務”體系構建和服務產業鏈建設項目化、實體化、產業化,為實現城鄉集團從投資開發商向運營服務商轉型升級和蜀道集團加快建設成為世界一流企業貢獻力量。
蜀道城鄉集團相關部門負責人,各直屬公司主要領導,物業服務集團員工代表共計100人參加儀式。